1. Ámbito de Aplicación
Esta política aplica a todos los clientes que contraten cualquier servicio de Evoluxia que implique el tratamiento de datos biométricos, incluyendo:
- Creación de avatares digitales o clones de imagen mediante inteligencia artificial (Avatar Studio).
- Clonación o síntesis de voz con modelos de IA (Avatar Studio).
- Producción de vídeos, reels, trailers u otro contenido audiovisual con imagen o voz clonada.
- Cualquier otro servicio que implique el procesamiento de fotografías, vídeos, grabaciones de voz u otros datos que permitan identificar a una persona.
Conforme al RGPD, los datos de imagen y voz utilizados para identificar o replicar a una persona tienen la consideración de datos biométricos, especialmente protegidos. Su tratamiento solo es lícito con consentimiento explícito del interesado.
2. Qué Datos Recogemos y para Qué
Para prestar nuestros servicios, Evoluxia puede solicitar al cliente:
- Fotografías o vídeos de la persona para el entrenamiento del avatar visual.
- Grabaciones de voz o audio para la clonación o síntesis de voz.
- Material audiovisual adicional relevante para personalizar el resultado.
Toda esta información se usa exclusivamente para los fines contratados. Ningún dato será utilizado para ninguna finalidad distinta sin autorización expresa y por escrito del cliente.
3. Qué Hacemos y Qué No Hacemos con tu Imagen y Voz
✓ Lo que hacemos
- Crear tu avatar o contenido de IA según lo acordado.
- Almacenar los materiales de forma temporal y segura durante el proyecto.
- Usar los materiales solo durante el tiempo de ejecución del servicio.
- Eliminar todos los datos una vez finalizada la relación.
- Proteger tus datos con medidas de seguridad técnicas adecuadas.
✗ Lo que NUNCA hacemos
- Usar tu imagen o voz para promover Evoluxia sin tu permiso.
- Entrenar modelos de IA propios con tus datos biométricos.
- Vender, alquilar o ceder tus datos a terceros.
- Publicar o difundir tu imagen sin tu autorización explícita.
- Conservar tus datos más allá de los plazos establecidos.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de datos biométricos se basa en el consentimiento explícito e informado del cliente, conforme al artículo 9.2.a) del RGPD, recogido mediante:
- La firma del contrato de prestación de servicios, que incluye la cláusula específica de autorización de uso de imagen y voz.
- El Anexo de Confidencialidad y Protección de Imagen e IA, parte inseparable del contrato.
El cliente puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Ante la retirada, Evoluxia cesará el tratamiento y procederá a la eliminación segura de todos los materiales en un plazo máximo de 15 días hábiles.
5. Almacenamiento y Seguridad
- Acceso restringido exclusivamente al equipo de Evoluxia involucrado en el proyecto.
- Almacenamiento cifrado durante todo el período de uso.
- Ningún material se sube a plataformas públicas o de terceros no autorizados.
Importante: Las plataformas de inteligencia artificial de terceros utilizadas en el proceso de creación son servicios externos con sus propias políticas de privacidad. Evoluxia selecciona únicamente plataformas que ofrecen garantías de privacidad adecuadas y que no retienen los datos del cliente para entrenamiento de sus propios modelos.
6. Conservación y Eliminación de Datos
Durante el proyecto
Los materiales se conservan únicamente mientras sea necesario para crear y revisar el contenido acordado.
Tras la entrega del material
Una vez el cliente recibe y aprueba los entregables y se efectúa el pago final, se inicia el proceso de eliminación de los materiales originales.
Eliminación definitiva en 30 días
En un plazo máximo de 30 días naturales desde la finalización del servicio, todos los archivos con datos biométricos quedarán eliminados de forma permanente.
Confirmación de eliminación
El cliente puede solicitar en cualquier momento una confirmación escrita de que sus datos han sido eliminados. Evoluxia emitirá dicho certificado en un plazo máximo de 5 días hábiles.
7. Responsabilidad sobre el Contenido Entregado
Una vez entregado el contenido generado al cliente, la responsabilidad sobre su publicación, distribución y uso recae íntegramente en este. El cliente se compromete a:
- Utilizar el contenido de forma lícita y conforme a la normativa vigente.
- No usar el avatar o la voz clonada para difundir información falsa o engañosa.
- Cumplir con las políticas de uso de IA generativa de las plataformas donde publique el contenido.
8. Derechos del Cliente
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos dirigiéndote a byevoluxia@gmail.com:
- Acceso: conocer qué datos biométricos están siendo tratados.
- Rectificación: corregir cualquier información incorrecta.
- Supresión inmediata: solicitar la eliminación de todos los materiales biométricos.
- Retirada del consentimiento: sin efectos retroactivos sobre el trabajo ya realizado.
- Portabilidad: recibir una copia de los materiales aportados en formato digital.
En caso de no obtener respuesta satisfactoria, puedes presentar una reclamación ante la AEPD en www.aepd.es.
9. Marco Normativo
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Reglamento (UE) 2024/1689 sobre Inteligencia Artificial (AI Act).
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).
10. Contacto
Email: byevoluxia@gmail.com
Responsable: Rosa Cardona Pujantell
Dirección: C/13 bis, 3, 08860 Castelldefels (Barcelona)
Plazo de respuesta: máximo 15 días hábiles desde la recepción de la solicitud.